Hjelp

En virksomhet eller en privatperson har sendt deg et dokument til signering gjennom Relation Sign. Hvem som sendte det, står i e-posten og øverst på siden du kommer til. Kommer det fra en privatperson, står det også at personen er identifisert, for eksempel med BankID.

E-posten kommer fra sign@relationlabs.no. Svarer du på invitasjonen eller en påminnelse, går svaret til den som sendte dokumentet, ikke til oss. Kan en e-post ikke besvares, for eksempel en e-post med engangskode, står det nederst i den. Har du spørsmål om innholdet i dokumentet, er det avsenderen du skal spørre.

Lenken går til sign.relationlabs.no. Sjekk adressen i nettleseren før du skriver inn noe. Relation Sign ber deg aldri om passord eller kortnummer. Signerer du med BankID, logger du inn i BankID-vinduet, som du kjenner fra banken.

Lenken er personlig. Ikke videresend e-posten. Er du usikker på om du skulle fått dokumentet, ta kontakt med avsenderen på en måte du vet er riktig, for eksempel et telefonnummer du har fra før.

Koden har seks siffer og gjelder i ti minutter. Sjekk søppelpost og at adressen eller nummeret som vises på siden, er ditt. Du kan be om en ny kode etter ett minutt.

Er adressen eller nummeret feil, kan avsenderen rette det. Da får du en ny lenke, og den gamle slutter å virke.

Lenken slutter å virke når signeringen er avsluttet: fristen har gått ut, avsenderen har trukket dokumentet, eller noen har avvist det. Den slutter også å virke hvis avsenderen har sendt deg en ny lenke, for eksempel etter å ha rettet e-postadressen din.

Ta kontakt med avsenderen hvis du fortsatt skal signere. De kan forlenge fristen eller sende dokumentet på nytt.

Avsenderen velger hvordan du skal signere.

• BankID: du logger inn med norsk eller svensk BankID, og navnet og fødselsdatoen din fra BankID kommer med på signatursiden. Det viser hvem som signerte. Fødselsnummeret eller personnummeret ditt lagres ikke.
• Engangskode: vi sender en kode på seks siffer på e-post eller SMS. Koden viser at du har tilgang til e-postadressen eller mobilen, ikke hvem du er.

Begge deler binder signaturen til akkurat dette dokumentet. Endres dokumentet etterpå, gjelder ikke signaturen.

Noen avsendere vil at dokumentet bare skal kunne leses av den det er sendt til, selv om lenken skulle havne hos andre. Da ber vi deg om en kode på e-post eller SMS, eller om å logge inn med BankID, før dokumentet vises. Det står i e-posten når det er sånn.

Å logge inn med BankID for å lese er ikke en signatur. Du signerer etterpå, slik avsenderen har bestemt.

Før noen signerer med BankID, sjekker vi at den som logger inn, er personen avsenderen har lagt inn. Er navnet eller fødselsdatoen en annen, blir ingenting signert, og avsenderen får beskjed.

Er du riktig person, for eksempel med et annet navn i BankID enn det avsenderen skrev, be avsenderen rette navnet ditt. Så kan du signere.

Ja, når svensk BankID er slått på. Når du trykker «Signer med BankID», velger du «Norsk BankID» eller «Svensk BankID». Personnummeret ditt lagres ikke; fødselsdatoen leses fra det og kommer med på signatursiden.

Er Vipps, dansk MitID eller finsk eID også slått på, nevner knappen dem («Signer med BankID eller Vipps», «Signer med BankID eller annen eID»), og du velger i samme liste. Da kommer navnet og fødselsdatoen derfra med på signatursiden. CPR-nummeret og den finske personbeteckningen (HETU) lagres ikke. Finsk eID er de finske bankene og Mobiilivarmenne.

Noen dokumenter signeres i fast rekkefølge. Du kan lese dokumentet med en gang, og du får en e-post når det er din tur.

Ja, mens signeringen pågår. Fest en kommentar til stedet i dokumentet det gjelder (høyreklikk, eller trykk og hold på mobil), eller skriv en kommentar til hele dokumentet. Alle partene ser kommentarene, og avsenderen kan svare.

Før du kommenterer første gang, sender vi en kode på e-post for å bekrefte at det er deg. Det holder for de neste to timene.

Har noen alt signert, blir signaturene nullstilt når du kommenterer, også din egen. Da må alle som hadde signert, signere på nytt. Det er sånn for at signaturene alltid skal være det siste som skjer med dokumentet.

Velg «Avvis dokumentet» på signeringssiden og skriv kort hvorfor. Avsenderen får beskjed med begrunnelsen din, og ingen andre kan signere etterpå. Det kan ikke angres.

Er det bare en detalj som er feil, kan det være bedre å kommentere, så avsenderen kan rette den og laste opp en ny versjon.

Ja, så lenge ikke alle har signert. Velg «Trekk signaturen» og skriv hvorfor. Da stopper hele signeringen, og avsenderen og de andre får beskjed. Når alle har signert og dokumentet er forseglet, er det låst.

Når alle har signert, forsegles dokumentet, og alle får en e-post med en lenke til det ferdige dokumentet. Du kan også laste det ned fra signeringssiden. Last det ned og ta vare på det selv: dokumentet slettes fra Relation Sign 5 år etter signeringen, eller etter 45 dager (høyst 180) når avsenderen er en privatperson.

Etter 30 dager ber vi deg om en kode på e-post før du åpner lenken igjen.

Last opp PDF-en på Verifiser. Siden viser om dokumentet er forseglet av Relation Sign, om det er endret etter forseglingen, hvem som signerte og når. Filen lagres ikke.

Bruk filen du lastet ned eller fikk lenke til. En PDF som er skrevet ut, skannet eller lagret på nytt i et annet program, er en ny fil og kan ikke sjekkes.

Avsenderen er ansvarlig for opplysningene om deg i signeringen. Relation Labs AS leverer tjenesten og behandler dem på avsenderens vegne. Vi lagrer ikke fødselsnummeret ditt, og signeringssidene bruker ikke informasjonskapsler til sporing.

Les mer på Personvern. Vil du ha innsyn eller få noe rettet eller slettet, spør avsenderen. Spørsmål om personvern hos oss: privacy@relationlabs.no.

Gå til Kom i gang. Du logger inn med en kode på e-post, finner virksomheten i Brønnøysundregistrene og blir administrator for organisasjonen. Organisasjonen trenger et norsk organisasjonsnummer, men de som signerer, kan være i Norge eller Sverige og bruke norsk eller svensk BankID. Nye organisasjoner starter på Løs vekt, uten fast pris, og de to første signeringene er gratis, med opptil 5 bruk hver.

Før dere sender den første signeringen, signerer en administrator kundeavtalen med BankID. Se Avtalen med oss.

Bruker dere Relation OS, og er du administrator for selskapet der, logger du inn med «Logg inn med Relation Labs». Har selskapet ingen organisasjon i Relation Sign ennå, kan du ta Relation Sign i bruk selv derfra, uten å registrere deg på nytt. Organisasjonen starter på Relation OS Komet med 50 eID-bruk (BankID, MitID, finsk eID eller Vipps) og SMS i måneden, og du signerer kundeavtalen med BankID før du sender den første signeringen.

Velg «Ny signering», last opp en ferdig PDF (opptil 25 MB) og legg til dem som skal signere, opptil 20. For hver av dem velger du BankID, kode på e-post eller kode på SMS, og om de skal få alt på norsk, engelsk, svensk eller dansk.

Du kan også velge:

• om alle signerer samtidig, eller i fast rekkefølge
• fristen, 7 dager hvis du ikke velger noe annet, og høyst 180 dager
• hva som kreves før de kan lese dokumentet (se under)
• kopimottakere, som får det ferdige dokumentet når alle har signert

De som ikke har signert, får en påminnelse etter tre og sju dager. Du kan også sende en påminnelse selv, rette navn og adresse på en som ikke har signert, og forlenge fristen.

Med hurtigsignering signerer noen på stedet, uten e-post og uten BankID hver gang. Du velger «Hurtigsignering», tar bilde av papiret eller velger en PDF, og viser QR-koden på PC-en eller telefonen der du har Relation Sign oppe. Den som skal signere, skanner koden med sin egen telefon og signerer der.

Det passer når alle er i samme rom, eller når du selv skal signere noe du har fått fra en kunde. En daglig leder som skal signere en protokoll eller en avtale, skanner QR-koden i stedet for å ta fram pennen, så lenge hen er lagt inn som godkjent signatar.

• Godkjent signatar: dere legger inn personen under «Kontakter» → «Godkjente signatarer». Hen bekrefter seg med BankID én gang, og signerer deretter med Face ID, fingeravtrykk eller telefonens kode i ett år. Bekreftelsen er knyttet til akkurat dette dokumentet.
• Hvem som helst: den som skanner, skriver navnet sitt og signerer med fingeren. Navnet blir ikke bekreftet, og det står på signatursiden.

QR-koden byttes hvert 20. sekund, så et bilde av den virker ikke andre steder, og PC-en eller telefonen som viser koden, kan ikke signere selv.

Hvor trygt er det? Det kommer an på hvem som signerer:

• Godkjent signatar bekreftet med BankID: sterkere enn en engangskode på e-post eller SMS, men ikke det samme som å signere med BankID. Passer for timelister, protokoller og enkle avtaler.
• Hvem som helst: navnet blir ikke bekreftet, så det er svakere enn en engangskode. Bruk det bare til kvitteringer og lignende.

For dokumentene som teller aller mest, bruk vanlig signering med BankID.

Hurtigsignering koster 0,70 kr per signatur på Løs vekt og er med i Bedrift, Konsern og Relation OS. Se Hvilke planer finnes?

Du velger per signering hva som kreves før dokumentet vises:

• Lenken holder: den som har lenken, kan lese. Å avvise eller kommentere krever likevel en kode på e-post.
• Kode på e-post eller kode på SMS før dokumentet vises.
• BankID før dokumentet vises.

Hver SMS med en kode teller som en SMS i forbruket, og hver innlogging for å lese teller som en eID-bruk (BankID, MitID, finsk eID eller Vipps).

Du kan laste opp en ny versjon mens signeringen pågår, og de som signerer, kan kommentere. Har noen alt signert, blir signaturene nullstilt, og de signerer på nytt. Tidligere versjoner og alle kommentarer blir liggende i hendelsesloggen.

Vil du starte helt på nytt, velg «Start på nytt» på signeringen. Da får du et nytt utkast med samme dokument, signatarer og innstillinger.

Plan	Fast i måneden	Med i måneden	Per eID-bruk utover	API og webhooks
Løs vekt	0 kr	ingenting	12 kr	tillegg, 290 kr i måneden
Bedrift	890 kr	100 eID-bruk, 100 SMS og 100 koder på e-post	11 kr	med
Konsern	2 490 kr	300 eID-bruk, 300 SMS og 300 koder på e-post	10 kr	med

eID-bruk (BankID, MitID, finsk eID eller Vipps), SMS og koder på e-post har hver sin kvote. Alle eID-er koster det samme. Utover det som er med, og på Løs vekt, koster en SMS 3 kr og en signatur med kode på e-post 2 kr. En hurtigsignering koster 0,70 kr på Løs vekt og er med i Bedrift og Konsern, uten kvote. På Løs vekt er de to første signeringene gratis, med opptil 5 bruk hver: eID-bruk, SMS, signaturer med kode på e-post eller hurtigsigneringer. Det som går utover, koster vanlig pris, og det gjelder én gang, ikke hver måned. I alle planene er brukerne gratis og ubegrenset. Prisene er uten merverdiavgift. Prislisten står på relationlabs.no/sign/priser.

Bruker dere Relation OS, følger potten pakken dere har der: Komet 50, Planet 100 og Stjerne 300 i måneden, der eID-bruk og SMS trekker fra den samme potten. Utover potten koster hver eID-bruk 10 kr og hver SMS 3 kr. Kode på e-post og hurtigsignering er gratis. Det står på fakturaen for Relation OS.

Vi tar betalt for hver eID-bruk (BankID, MitID, finsk eID eller Vipps), hver SMS, hver signatur med kode på e-post og, på Løs vekt, hver hurtigsignering.

• eID-bruk: hver gang noen starter en innlogging med norsk eller svensk BankID, dansk MitID, finsk eID eller Vipps, for å signere eller for å lese, teller det som én eID-bruk. Det gjelder også når innloggingen blir avbrutt eller feiler, og når noen prøver igjen.
• SMS: hver SMS vi sender, teller: engangskoder, koder som sendes på nytt, og lenker til godkjente signatarer. En lang melding som går som flere SMS, teller som flere.
• Kode på e-post: hver signatur med kode på e-post teller. Bedrift og Konsern har koder på e-post med i planen, og med Relation OS er de gratis. En kode på e-post for å lese er alltid gratis.
• Hurtigsignering: hver signatur på stedet koster 0,70 kr på Løs vekt, enten den er bekreftet med Face ID eller tegnet med fingeren. I Bedrift, Konsern og Relation OS er den med. SMS som sendes underveis, teller som andre SMS.

Alt teller i måneden det skjedde, etter norsk tid. Kopimottakere teller ikke.

Administratorer ser forbruket og prisen så langt i måneden under «Forbruk og pris», og får en e-post når dere har brukt 80 og 100 prosent av eID-bruken som er med i planen. SMS og koder på e-post utover det som er med, står på fakturaen. Avsendere ser ikke priser.

En administrator bytter plan under «Forbruk og pris», med «Endre plan». Byttet gjelder fra den første dagen i neste måned, og hele den måneden prises med den nye planen. Til da kan byttet angres. Har dere ikke sendt noen signering ennå, gjelder byttet med en gang.

Moduler legges til eller fjernes på samme side. I dag er API og webhooks den eneste modulen, og den er med i Bedrift og Konsern. En modul du legger til, virker med en gang og faktureres for hele måneden. En modul du fjerner, virker ut måneden.

Alle administratorene får en e-post når noe er endret. Bruker dere Relation OS, bytter dere pakke i Relation OS. Har dere avtalt egne priser, tar dere kontakt med oss.

Nei. Abonnementet løper måned for måned, og faktura sendes etterskuddsvis. Dere kan si opp når som helst ved å ta kontakt. Planen løper ut måneden, og signeringer som er sendt, kan fullføres.

• Administrator ser og styrer alle signeringene i organisasjonen, legger til brukere, laster opp logo og har tilgang til «Forbruk og pris», Integrasjoner og avtalene.
• Avsender sender signeringer og ser og styrer sine egne.

Brukere legges til under «Organisasjon» og får en invitasjon på e-post. Brukere slettes ikke, men kan deaktiveres. Da stopper innloggingen, og signeringene de har sendt, blir liggende. Organisasjonen har alltid minst én aktiv administrator.

Med en kode på e-post, med en passkey, eller med «Logg inn med Relation Labs» hvis dere bruker Relation OS. En passkey legger du til under «Min profil» i brukermenyen. Da logger du inn med fingeren, ansiktet eller PIN-koden på enheten.

Er du med i flere organisasjoner, bytter du mellom dem i brukermenyen. «Logg ut overalt» logger deg ut av alle nettlesere og enheter.

Du får e-post når en signering er fullført, avvist, trukket eller utløpt, og når noen kommenterer. Du får også e-post når noen signerer og flere gjenstår. Det kan du slå av i brukermenyen, under «E-post når noen signerer».

Med mapper samler dere signeringene som hører til samme kunde eller prosjekt, så det er lett å finne igjen alt som er sendt og signert for dem.

Ikke ennå. Hver signering starter med en ferdig PDF fra dere. Skal du sende det samme på nytt, bruker du «Start på nytt» på en signering du har sendt før.

Arkivet er en egen visning i listen. Ingenting blir slettet eller endret når en signering arkiveres: dokumentet, beviset og lenkene virker som før.

Avsluttede signeringer arkiveres av seg selv 30 dager etter at de ble avsluttet. Du kan også arkivere selv, og hente en signering fra arkivet når du vil. En signering som pågår, må avbrytes før den kan arkiveres.

Bare hvis ingen har signert den: utkast, og signeringer som er avvist, utløpt, avbrutt eller trukket før noen signerte. Et dokument som minst én person har signert, kan ikke slettes, fordi det er bevis for alle partene. Både arkivering og sletting bekreftes med en kode du får på skjermen.

Når avtalen med oss opphører, kan dere laste ned dokumentene i oppsigelsesperioden. Deretter slettes dataene innen 90 dager.

Hvor lenge vi oppbevarer dokumentene mens avtalen varer, står under Hvor lenge oppbevares dokumentene?.

Signerte dokumenter oppbevares i 5 år etter at signeringen ble avsluttet, det vil si fullført, avvist, utløpt eller avbrutt. Deretter slettes dokumentet, versjonene, kommentarene og hendelsesloggen. Signeringen kan fortsatt verifiseres på Verifiser: vi beholder tittelen, partenes navn, hvordan og når de signerte, fødselsdatoen fra BankID og sjekksummen av den forseglede filen. I listen står det «Kun verifisering».

Alle partene fikk den forseglede PDF-en på e-post da signeringen ble fullført. Den er beviset, med signatursiden og hendelsesloggen. Ta vare på den.

Signeringer som ingen har signert, slettes helt 90 dager etter at de ble avsluttet. Utkast og signeringer som pågår, slettes ikke.

Datoen står på signeringen fra første dag, og i listen står det «Slettes snart» de siste 60 dagene. 30 til 60 dager før får den som sendte signeringen, en e-post med alt som skal slettes. Er brukeren deaktivert, går e-posten til administratorene.

Behold lenger. Trenger dere et dokument lenger, for eksempel i en tvist eller for en leieavtale som varer i mange år, kan en administrator velge «Behold lenger» på signeringen og skrive hvorfor. Det koster ingenting. Signeringen slettes ikke før en administrator velger «Ikke behold lenger».

Privatpersoner. Sender du som privatperson, oppbevares dokumentene i 45 dager etter at signeringen ble avsluttet, også når ingen signerte. Har noen signert, kan du velge «Behold i 180 dager» på signeringen, uansett om du betalte fra saldoen eller med Vipps. Det er gratis, og du kan gjøre det én gang. Du får en e-post en uke før dokumentet slettes, og i listen står det «Slettes snart» den siste uken. Etterpå kan signeringen fortsatt verifiseres, som for bedrifter. Partene får den signerte PDF-en som vedlegg når alle har signert, med mindre du har slått det av. Last ned dokumentet og ta vare på det selv.

Etter slettingen er filene borte fra sikkerhetskopiene innen 90 dager.

Som privatperson sletter du kontoen selv under «Min profil» → «Slett den private kontoen». Du ser først hva som slettes, skriver SLETT og bekrefter med en kode vi sender på e-post. Slettingen kan ikke angres.

Utkastene, signeringene og dokumentene dine slettes, sammen med kontaktene og innloggingen. Ubrukt saldo går tapt. Signeringer som pågår, må være ferdige eller avbrutt først, og en betaling du har startet, må være gjennomført eller avbrutt.

Dette beholder vi: kvitteringer og kreditnotaer i 5 år, slik bokføringsloven krever, og det som trengs for å verifisere dokumenter som er signert, så partene fortsatt kan kontrollere dem på Verifiser. Penger du har til gode for signaturer som ikke ble gitt, betales tilbake som vanlig. Bruker du også Relation Sign i en bedrift, beholder du den innloggingen.

Etterpå kan du registrere deg på nytt med samme eID, med mindre vi har sperret kontoen.

Under «Integrasjoner», fanen «Katalog», står regnskapssystemene: Tripletex, PowerOffice Go, Fiken og Visma Business NXT. En administrator trykker «Koble til» og logger inn i systemet eller limer inn en nøkkel derfra:

• Tripletex: en ansattnøkkel, eller aktiver Relation Sign i Tripletex' integrasjonsmarked.
• PowerOffice Go: logg inn i PowerOffice Go, eller bruk en klientnøkkel.
• Fiken: logg inn i Fiken. Fiken krever API-modulen sin (99 kr i måneden hos Fiken).
• Visma Business NXT: logg inn med Visma-brukeren din og godta Relation Sign. Vi velger selskapet med organisasjonens organisasjonsnummer. Tilkoblingen følger brukeren: mister den tilgangen i Visma, må en administrator koble til på nytt.

Står det «Kommer», er systemet ikke klart ennå. Trykk «Si fra når den er klar», så får du en e-post. Katalogen er med i alle planer, og signeringene betales som før.

Under «Tilkoblinger» ser en administrator selskapet hvert system er koblet til. «Koble fra» sletter den lagrede tilgangen med en gang. Signeringer som allerede er arkivert, blir liggende i regnskapet, og opplastinger som venter, stopper.

Når regnskapssystemet er koblet til, kan alle i organisasjonen bruke det under «Ny signering»:

• Hent fra Tripletex (eller systemet dere har) ved signatarene: søk opp kunden på navn eller organisasjonsnummer, og velg kontaktpersonene som skal signere. Har kunden ingen kontaktpersoner, kan du bruke e-posten som står på kunden. I Visma Business NXT slår du bare opp kunder.
• Arkiver i regnskap: velg kunden eller prosjektet den signerte PDF-en skal arkiveres på. Henter du signatarer fra en kunde, er den kunden valgt fra før, men du kan endre det.

Om lag ett minutt etter at alle har signert og dokumentet er forseglet, lastes den signerte PDF-en opp. I Tripletex havner den på kunden eller prosjektet. I PowerOffice Go havner den i Felles dokumenter, mappen Relation Sign, i en mappe per kunde eller prosjekt, fordi PowerOffice Go ikke har dokumenter på kunden. I Fiken festes den til kunden, og for et prosjekt til prosjektets kunde. Visma Business NXT kan ikke arkivere ennå.

På signeringen ser du under «Regnskap» hvor den arkiveres og om opplastingen gikk. Du kan endre eller fjerne valget til PDF-en er lastet opp. Feiler opplastingen, prøver vi igjen av oss selv, og du kan trykke «Prøv igjen».

Ja. Med API-et kan et annet system sende dokumenter til signering, følge med på statusen og hente det signerte dokumentet. Webhooks sier fra til systemet deres når noe skjer, for eksempel når alle har signert. Hver levering er signert, så dere kan sjekke at den kommer fra oss.

En administrator lager API-nøkler og webhooks under «Integrasjoner», fanen «For utviklere». Nøkkelen vises bare én gang. API og webhooks er med i Bedrift og Konsern, og kan legges til Løs vekt. Les utviklerveiledningen.

Vilkårene og databehandleravtalen inngås samlet som «Kundeavtale for Relation Sign». En administrator bekrefter at hen har fullmakt og signerer avtalen med BankID i Relation Sign. Det koster ingenting. Organisasjonen kan ikke sende signeringer før avtalen er signert.

Den signerte avtalen ligger under «Organisasjon», og administratoren får den på e-post. Les vilkårene, databehandleravtalen og underleverandørene.

Administratorene ser i Relation Sign hva som er endret siden versjonen de signerte.

• Rettede skrivefeil og tydeligere formuleringer gjelder straks, uten varsel.
• Andre endringer varsles på e-post minst 30 dager før de gjelder.
• Vesentlige endringer til ugunst for dere krever at en administrator signerer den nye avtalen med BankID. Er den ikke signert når endringen gjelder, kan dere ikke sende nye signeringer før den er det. Signeringer som alt er sendt, fortsetter som før.

Noen dokumenter krever etter loven håndskrevet signatur eller en bestemt form, og kan ikke signeres i Relation Sign. Det gjelder blant annet testamenter og dokumenter som skal tinglyses hos Kartverket.

Dere vurderer selv om en elektronisk signatur, og hvilken metode, er god nok for det enkelte dokumentet. BankID viser hvem som signerte. En kode på e-post eller SMS viser bare at mottakeren har tilgang til adressen eller mobilen.

Når alle har signert, får dokumentet en signaturside, og det forsegles med et elektronisk segl fra Relation Labs AS og et tidsstempel. Endres en eneste byte i filen etterpå, viser Verifiser at seglet er brutt.

Hver signatur er knyttet til dokumentets sjekksum (SHA-256). Endres dokumentet før alle har signert, blir signaturene nullstilt.

Det er målet. Seglet følger standarden PAdES på nivå B-LTA: alt som trengs for å sjekke seglet, ligger i selve filen, sammen med et tidsstempel over hele dokumentet. Vi fornyer tidsstempelet før det går ut, eller hvis en algoritme blir svak. Den første filen dere fikk, kan fortsatt verifiseres.

Tidsstempelet kommer fra Sectigo i Spania, som bare får en sjekksum av dokumentet, aldri selve dokumentet.

Alt som skjer med en signering, fra den sendes til den forsegles, skrives i en hendelseslogg som bare kan legges til. Hver hendelse har en sjekksum som bygger på den forrige, så en endring i loggen vises. Dokumentet forsegles ikke hvis kjeden er brutt.

Loggen ligger i det forseglede dokumentet, og du kan laste den ned som «Revisjonslogg (PDF)» på signeringen.

Dokumenter og opplysninger lagres i Norge. Vi lagrer aldri fødselsnumre. Koder, lenker og innlogginger lagres bare som sjekksummer. Hvem som behandler hva, står i underleverandørlisten.

Ta kontakt på relationlabs.no/kontakt. Vi svarer på norsk på hverdager, normalt innen neste virkedag. Spørsmål om personvern og sikkerhet sender du til privacy@relationlabs.no.

Adressen sign@relationlabs.no brukes bare til å sende e-post og leses ikke.